Почему зависает цифровое телевидение: причины, что делать, если IPTV тормозит и нет сигнала на устройствах

Зависает цифровое телевидение IPTV

Интерактивное телевидение обеспечивает высокое качество изображения и звука. Но вместе с тем часто случается, что сигнал пропадает и картинка зависает, распадаясь на квадратики, – разберёмся, из-за чего возникают подобные проблемы с IPTV и как с этим бороться.

Почему зависает IPTV и как решить проблему тормозов?

Торможение интерактивного телевидения – неприятность, с которой во многих случаях пользователь способен справиться самостоятельно. Главное правильно поставить «диагноз», тогда устранить неполадку не составит труда.

Зависает цифровое телевидение

Основные причины плохой работы каналов IPTV

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда IPTV подтормаживает. Это обычно связано со скоростью интернета. Поэтому первым делом следует проверить именно её при помощи онлайн-теста.

Зачастую провайдеры не обеспечивают скорость, которую заявляют в договоре с абонентом. Чтобы проверить её:

  • зайдите на сайт Спид-теста с любого устройства, который подключён к той же сети Интернет, что и IPTV;
  • кликните по кнопке «Начать»;
  • когда программа выдаст результат, сравните его с тем, что прописал поставщик услуги в договоре. Для работы IPTV необходимо иметь подключение 5 мб в секунду и более.

Зависает IPTV

Помните, скорость зависит от загруженности интернет каналов. Поэтому чем больше абонентов вашего провайдера одновременно с вами активно пользуются интернетом, тем ниже будет скорость вашего интернет-соединения. Также она может поровну делиться между всеми устройствами, которые подключены к вашему роутеру.

Далее необходимо убедиться, адекватно ли работает сам роутер (если он имеется). Выньте интернет-кабель из роутера, и подключите его непосредственно к компьютеру, на котором вы смотрите IPTV, или к приставке. Если проблема исчезла, значит причина была в роутере.

Вероятно, сбились его настройки (если раньше тормозов не наблюдалось) или же роутер слабоват по характеристикам.

Ну и напоследок рассмотрим случай, когда причина зависаний заключается в неисправности плейлиста.

Если не работают выборочно каналы, то причина, скорее всего, в битых ссылках m3u. Нужно заменить плейлист на другой, рабочий.

Проверить плейлист на работоспособность можно с помощью программы IPTV Checker. Битые ссылки можно тут же удалить либо восстановить, но с помощью уже другой программы – Playlist Finder.

Удаляются нерабочие ссылки m3u так:

  • Откройте программу IPTV Checker. Откройте плейлист, который подозреваете в неисправности.

Открыть плейлист

  • Нажмите на кнопку «Check», чтобы начать проверку.

Нажать кнопку запуска проверки плейлиста

  • Когда программа проверит плейлист, она выдаст результат по рабочим и битым ссылкам. Нам нужны только рабочие ссылки, поэтому отметьте флажком «Online», как показано на скриншоте ниже.

Рабочие ссылки

  • И сохраните плейлист, нажав на «Save».

Сохранить плейлист

Этот плейлист уже можно использовать. Добавьте его в плеер или загрузите его в Интернет для возможности ввода ссылкой.

Тормозит IPTV на компьютере

Проблемы с IPTV на компьютере могут возникать не только из-за вышеуказанных факторов, но и по причине слабого «железа». Тормозит IPTV и если запущено на ПК сразу несколько ресурсозатратных программ.

Рекомендации, которые помогут оперативно выявить и устранить имеющуюся проблему:

  1. Закройте все сторонние программы, работающих одновременно с IPTV-плеером.
  2. Отключите антивирусную программу и брандмауэр – они могут блокировать трафик, воспринимая его как вредоносный.
  3. Смените IPTV-плеер на другой. Хорошо зарекомендовал себя медиапроигрыватель VLC. Но можно также использовать OTTplayer, Kodi и т. д.
  4. Проверьте правильность настроек плеера и внесите изменения:
    1. поставьте галочку возле строки «обновлять при запуске»;
    2. включите деинтерплейс (создание одного кадра из двух чересстрочных полукадров).

Если торможение наблюдается только во время просмотра видеофильмов в HD-качестве, значит, на компьютере стоит недостаточно мощная видеокарта.

Если вы запустили IPTV-плейлист со ссылками из Ютуба, и видео при этом тормозит, попробуйте увеличить в плеере кэширование. Ряд файлов формата m3u используют протокол UDP, передающий видеопоток, поэтому при нестабильном Интернете могут возникнуть проблемы.

Рассмотрим порядок действий, направленных на стабилизацию потока видео на примере VLC-плеера:

  1. При запуске потокового видео из сети нажмите «Медиа» – «Открыть URL».
  2. Перейдите во вкладку «Сеть».
  3. Зайдите в дополнительные настройки. Для этого поставьте галочку в нужном месте и укажите более высокое кэширование, поставив 3 000 мс.

Настройки

Для трансляции изображения без торможения и прочих проблем, видеофайлы складируются в папку кэша, поэтому увеличив его значение, вы повысите буферизацию, и в итоге – качество видео.

Тормозит IPTV – разбираемся и решаем проблему зависания картинки:

https://youtu.be/WWmwCJ6C_dQ

Зависает ТВ-приставка

Порядок действий при торможении IPTV на приставке:

  1. Пробежитесь по всем каналам. Все ли подтормаживают или только отдельные? Если плохо идут лишь некоторые каналы, значит проблема в плейлисте. Поменяйте ссылку m3u, и проблема воспроизведения IPTV будет устранена.
  2. Если это не помогло, то проверьте, не в роутере ли проблема. Для этого подсоедините приставку напрямую или перезагрузите роутер.
  3. Если перезагрузка роутера не устранила проблему, попробуйте перегрузить приставку, вынув её из сети на 5 секунд. Если приставка подключена через коммутатор/свич (например, у Билайна он входит в комплект поставки), то перезагрузите и его. Также попробуйте подключить приставку напрямую, минуя коммутатор.
  4. Для пользователей Ростелекома совет иной: выделите на роутере специальный порт для IPTV. Некоторые опытные пользователи также рекомендуют в случае проблем сбросить приставку до заводских настроек. Для этого зайдите в меню, потом «Настройки» – «Системные настройки» и выберите «Заводские настройки».
  5. Бывает, что ТВ-приставка зависает именно из-за того, что на определённой модели один плеер работает некорректно, а другой – хорошо. Универсальный плеер – VLC. Перечислим и популярные плееры, работающие на приставках под управлением операционной системы Android (требуемая версия 4.0 и выше): Peers.TV, Lazy IPTV, Perfect Player IPTV.
  6. Проверьте целостность всех проводов. Бывает, что патч-корд между роутером и приставкой незначительно повреждён, поэтому наблюдается рассыпание кадров и запинание звука.

Зависла картинка на телевизоре со Смарт ТВ

Если IPTV на телевизоре всё время подтормаживает, картинка зависает и прерывается звук, то действуйте в таком порядке:

  1. Начните с перезагрузки роутера. Выньте его из розетки на 5 секунд, а потом вновь подключите к сети.
  2. Если перегрузка не помогла, зайдите в настройки роутера. Найдите там режим «Мост WDS», и поставьте напротив него флажок.
  3. При отсутствии результата произведите сброс настроек роутера до заводских.
  4. Если и это не помогло, увеличьте буферизацию канала, на котором наблюдается проблема. Максимальное число – 32.

Буферизация – способ обмена информацией, ввод/вывод данных в компьютерных устройствах, при котором используется буфер временного хранения.

Также заметим, что производитель телевизоров LG Smart TV рекомендует установить именно плеер Simple Smart IPTV для просмотра интерактивного телевидения. А для телевизоров Samsung Smart TV подходят следующие IPTV-плеера: Peers.TV, OTTPlayer.

OTTPlayer

Если никакие предпринятые действия не помогают наладить показ IPTV, значит:

  • обратитесь в техническую поддержку от производителя техники;
  • позвоните в сервисный центр.

Специалисты расскажут, что предпринять, чтобы устранить возникшую неприятность, или отправят мастера с визитом к вам домой, чтобы отремонтировать неисправную технику.

Оцените автора
Цифровое телевидение
Добавить комментарий

  1. Юлия

    Неоднократно сталкивалась с проблемой подвисания контента, так что большая благодарность за этот обзор. О чем-то уже догадалась сама, так сказать, методом тыка, а о ряде моментов и не знала. В частности, бывали проблемы с роутером, когда по неизвестным причинам слетали настройки. С перегрузом компа из-за программ и вкладок тоже было дело. А вот про Спид-тест не была в курсе, для интереса проверила – действительно, скорость порой отстает от заявленной, и IPTV Checker – тоже крайне полезная штука.

    Ответить
  2. Егоров А

    У меня что то постоянно зависает цифровое ТВ. Зависает. тормозит, в общем не адекватно работает. Сброшу полностью настройки на приставке, по новому загружу поиск каналов- работает пару часов и опять по новой тормозит. Менял саму антенну, переносил ее по комнате в разные углы, ни чего не помогает. Даже самодельную антенну мне один “мастер” сделал, ни какого толка от нее. Все как и было. Сейчас попробую воспользоваться вашими советами, если все получится напишу и доложу результат. Надеюсь, что все будет нормально!

    Ответить
  3. Денис

    Иногда и у меня зависала картинка при просмотре интернет-телевидения. Думал, может проблема с онлайн-плеером или ТВ-приставкой. Стал искать причины и попал на данный материал. Про спидтест слышал, но он часто показывает завышенную скорость. Если нужно проверить честную скорость интернета, использую Speedcheck. Он показывает более корректные данные. А вот про IPTV Checker узнал здесь впервые. Попробовал, понравилось. Спасибо за подсказку!

    Ответить
  4. yordan marinov

    👿 👿 👿 👿 👿

    Ответить
  5. Ali

    See

    Ответить
  6. MABHA jean

    Mon iptv ne montre plus les images juste deux chaines qui montre des images le reste non s’il vous plait j’implore votre compréhension pour ce problème

    Ответить