Почему зависает цифровое телевидение: причины, что делать, если IPTV тормозит и нет сигнала на устройствах

Интерактивное телевидение обеспечивает высокое качество изображения и звука. Но вместе с тем часто случается, что сигнал пропадает и картинка зависает, распадаясь на квадратики, — разберёмся, из-за чего возникают подобные проблемы с IPTV и как с этим бороться.

Почему зависает IPTV и как решить проблему тормозов?

Торможение интерактивного телевидения – неприятность, с которой во многих случаях пользователь способен справиться самостоятельно. Главное правильно поставить «диагноз», тогда устранить неполадку не составит труда.

Зависает цифровое телевидение

Основные причины плохой работы каналов IPTV

Многие пользователи сталкивались с ситуацией, когда IPTV подтормаживает. Это обычно связано со скоростью интернета. Поэтому первым делом следует проверить именно её при помощи онлайн-теста.

Зачастую провайдеры не обеспечивают скорость, которую заявляют в договоре с абонентом. Чтобы проверить её:

  • зайдите на сайт Спид-теста с любого устройства, который подключён к той же сети Интернет, что и IPTV;
  • кликните по кнопке «Начать»;
  • когда программа выдаст результат, сравните его с тем, что прописал поставщик услуги в договоре. Для работы IPTV необходимо иметь подключение 5 мб в секунду и более.

Зависает IPTV

Помните, скорость зависит от загруженности интернет каналов. Поэтому чем больше абонентов вашего провайдера одновременно с вами активно пользуются интернетом, тем ниже будет скорость вашего интернет-соединения. Также она может поровну делиться между всеми устройствами, которые подключены к вашему роутеру.

Далее необходимо убедиться, адекватно ли работает сам роутер (если он имеется). Выньте интернет-кабель из роутера, и подключите его непосредственно к компьютеру, на котором вы смотрите IPTV, или к приставке. Если проблема исчезла, значит причина была в роутере.

Вероятно, сбились его настройки (если раньше тормозов не наблюдалось) или же роутер слабоват по характеристикам.

Ну и напоследок рассмотрим случай, когда причина зависаний заключается в неисправности плейлиста.

Если не работают выборочно каналы, то причина, скорее всего, в битых ссылках m3u. Нужно заменить плейлист на другой, рабочий.

Проверить плейлист на работоспособность можно с помощью программы IPTV Checker. Битые ссылки можно тут же удалить либо восстановить, но с помощью уже другой программы – Playlist Finder.

Удаляются нерабочие ссылки m3u так:

  • Откройте программу IPTV Checker. Откройте плейлист, который подозреваете в неисправности.

Открыть плейлист

  • Нажмите на кнопку «Check», чтобы начать проверку.

Нажать кнопку запуска проверки плейлиста

  • Когда программа проверит плейлист, она выдаст результат по рабочим и битым ссылкам. Нам нужны только рабочие ссылки, поэтому отметьте флажком «Online», как показано на скриншоте ниже.

Рабочие ссылки

  • И сохраните плейлист, нажав на «Save».

Сохранить плейлист

Этот плейлист уже можно использовать. Добавьте его в плеер или загрузите его в Интернет для возможности ввода ссылкой.

Тормозит IPTV на компьютере

Проблемы с IPTV на компьютере могут возникать не только из-за вышеуказанных факторов, но и по причине слабого «железа». Тормозит IPTV и если запущено на ПК сразу несколько ресурсозатратных программ.

Рекомендации, которые помогут оперативно выявить и устранить имеющуюся проблему:

  1. Закройте все сторонние программы, работающих одновременно с IPTV-плеером.
  2. Отключите антивирусную программу и брандмауэр – они могут блокировать трафик, воспринимая его как вредоносный.
  3. Смените IPTV-плеер на другой. Хорошо зарекомендовал себя медиапроигрыватель VLC. Но можно также использовать OTTplayer, Kodi и т. д.
  4. Проверьте правильность настроек плеера и внесите изменения:
    1. поставьте галочку возле строки «обновлять при запуске»;
    2. включите деинтерплейс (создание одного кадра из двух чересстрочных полукадров).

Если торможение наблюдается только во время просмотра видеофильмов в HD-качестве, значит, на компьютере стоит недостаточно мощная видеокарта.

Если вы запустили IPTV-плейлист со ссылками из Ютуба, и видео при этом тормозит, попробуйте увеличить в плеере кэширование. Ряд файлов формата m3u используют протокол UDP, передающий видеопоток, поэтому при нестабильном Интернете могут возникнуть проблемы.

Рассмотрим порядок действий, направленных на стабилизацию потока видео на примере VLC-плеера:

  1. При запуске потокового видео из сети нажмите «Медиа» – «Открыть URL».
  2. Перейдите во вкладку «Сеть».
  3. Зайдите в дополнительные настройки. Для этого поставьте галочку в нужном месте и укажите более высокое кэширование, поставив 3 000 мс.

Настройки

Для трансляции изображения без торможения и прочих проблем, видеофайлы складируются в папку кэша, поэтому увеличив его значение, вы повысите буферизацию, и в итоге – качество видео.

Тормозит IPTV – разбираемся и решаем проблему зависания картинки:

Зависает ТВ-приставка

Порядок действий при торможении IPTV на приставке:

  1. Пробежитесь по всем каналам. Все ли подтормаживают или только отдельные? Если плохо идут лишь некоторые каналы, значит проблема в плейлисте. Поменяйте ссылку m3u, и проблема воспроизведения IPTV будет устранена.
  2. Если это не помогло, то проверьте, не в роутере ли проблема. Для этого подсоедините приставку напрямую или перезагрузите роутер.
  3. Если перезагрузка роутера не устранила проблему, попробуйте перегрузить приставку, вынув её из сети на 5 секунд. Если приставка подключена через коммутатор/свич (например, у Билайна он входит в комплект поставки), то перезагрузите и его. Также попробуйте подключить приставку напрямую, минуя коммутатор.
  4. Для пользователей Ростелекома совет иной: выделите на роутере специальный порт для IPTV. Некоторые опытные пользователи также рекомендуют в случае проблем сбросить приставку до заводских настроек. Для этого зайдите в меню, потом «Настройки» – «Системные настройки» и выберите «Заводские настройки».
  5. Бывает, что ТВ-приставка зависает именно из-за того, что на определённой модели один плеер работает некорректно, а другой – хорошо. Универсальный плеер – VLC. Перечислим и популярные плееры, работающие на приставках под управлением операционной системы Android (требуемая версия 4.0 и выше): Peers.TV, Lazy IPTV, Perfect Player IPTV.
  6. Проверьте целостность всех проводов. Бывает, что патч-корд между роутером и приставкой незначительно повреждён, поэтому наблюдается рассыпание кадров и запинание звука.

Зависла картинка на телевизоре со Смарт ТВ

Если IPTV на телевизоре всё время подтормаживает, картинка зависает и прерывается звук, то действуйте в таком порядке:

  1. Начните с перезагрузки роутера. Выньте его из розетки на 5 секунд, а потом вновь подключите к сети.
  2. Если перегрузка не помогла, зайдите в настройки роутера. Найдите там режим «Мост WDS», и поставьте напротив него флажок.
  3. При отсутствии результата произведите сброс настроек роутера до заводских.
  4. Если и это не помогло, увеличьте буферизацию канала, на котором наблюдается проблема. Максимальное число – 32.

Буферизация – способ обмена информацией, ввод/вывод данных в компьютерных устройствах, при котором используется буфер временного хранения.

Также заметим, что производитель телевизоров LG Smart TV рекомендует установить именно плеер Simple Smart IPTV для просмотра интерактивного телевидения. А для телевизоров Samsung Smart TV подходят следующие IPTV-плеера: Peers.TV, OTTPlayer.

OTTPlayer

Если никакие предпринятые действия не помогают наладить показ IPTV, значит:

  • обратитесь в техническую поддержку от производителя техники;
  • позвоните в сервисный центр.

Специалисты расскажут, что предпринять, чтобы устранить возникшую неприятность, или отправят мастера с визитом к вам домой, чтобы отремонтировать неисправную технику.

Поделиться ссылкой:

Цифровое телевидение
Комментарии: 3
  1. Юлия

    Неоднократно сталкивалась с проблемой подвисания контента, так что большая благодарность за этот обзор. О чем-то уже догадалась сама, так сказать, методом тыка, а о ряде моментов и не знала. В частности, бывали проблемы с роутером, когда по неизвестным причинам слетали настройки. С перегрузом компа из-за программ и вкладок тоже было дело. А вот про Спид-тест не была в курсе, для интереса проверила — действительно, скорость порой отстает от заявленной, и IPTV Checker — тоже крайне полезная штука.

  2. Егоров А

    У меня что то постоянно зависает цифровое ТВ. Зависает. тормозит, в общем не адекватно работает. Сброшу полностью настройки на приставке, по новому загружу поиск каналов- работает пару часов и опять по новой тормозит. Менял саму антенну, переносил ее по комнате в разные углы, ни чего не помогает. Даже самодельную антенну мне один «мастер» сделал, ни какого толка от нее. Все как и было. Сейчас попробую воспользоваться вашими советами, если все получится напишу и доложу результат. Надеюсь, что все будет нормально!

  3. Денис

    Иногда и у меня зависала картинка при просмотре интернет-телевидения. Думал, может проблема с онлайн-плеером или ТВ-приставкой. Стал искать причины и попал на данный материал. Про спидтест слышал, но он часто показывает завышенную скорость. Если нужно проверить честную скорость интернета, использую Speedcheck. Он показывает более корректные данные. А вот про IPTV Checker узнал здесь впервые. Попробовал, понравилось. Спасибо за подсказку!

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: