Проблемы с трансляцией цифрового телевидения: причины и способы их устранения

Несмотря на стабильность сигнала, высококачественное изображение и звук при цифровом телевещании, сложности при трансляции иногда появляются. В связи с этим цифровые телеканалы могут быть недоступны. Следует разобраться в причинах проблемы и устранить ее.

Что делать, если отсутствует сигнал?

Перед тем как начать заниматься исправлением проблемы, следует определить её сущность. Сигнал цифрового телевещания может пропасть по определённым причинам:

• мультиплекс прекратил подачу телесигнала;
• проведение ремонтных работ;
• воздействие погодных условий;
• неисправное оборудование.

Вначале необходимо удостоверится в том, что телевизор расположен в зоне уверенного приёма сигнала. Если устройство показывало изображение, а затем прекратило, то вероятнее всего неправильно подключена антенна. Если причиной неполадки является установленное оборудование, то следует выяснить уровень передачи цифровых телеканалов: программный или аппаратный. Кроме того, могли сбиться настройки на телевизоре, после чего он перестал показывать.

Прекращение телетрансляции

Если сигнал цифрового телевидения не ловится, нужно убедиться в отсутствии профилактических работ. Об этом можно узнать на сайте телевещателя, где должен быть напечатан график проведения профилактических и ремонтных работ.

При тестовых работах происходит отключение второго мультиплекса и сбор необходимой информации, потом трансляцию прекращают совсем. Сейчас на большей части российской территории для телевещания используется лишь один пакет.

Ремонтные работы

О проведении ремонтных работ можно узнать на сайте rtrs.ru. Часто такие мероприятия проводятся по причине поломок оборудования на телевышке, вызванных непогодой.

Воздействие погодных условий

Слабый сигнал цифрового телевещания может быть и по причине плохой погоды. Сильный ветер, осадки, гроза сказываются на качестве приёма сигнала. В этом случае ухудшается качество картинки и звука, изображение отображается квадратиками или же сигнал может отсутствовать совсем.

В этом случае необходимо посмотреть показатели уровня сигнала. При низком их значении они должны быть повышены до максимума.

Воздействие погодных условий практически не может быть причиной полной пропажи цифровых телеканалов. Это может только ослабить сигнал.

Неисправное оборудование

Если звук стал прерывистым, а изображение – низкокачественным, то скорее всего проблему создаёт неисправное оборудование. Поломка может привести и к полному отсутствию цифровой картинки. Неисправности могут быть связаны:

1. С антенной. Нужно убедиться, что антенна направлена на телевышку. Комнатные антенны выходят из строя гораздо реже, чем наружные. Как правило, неисправности возникают из-за грозы, сильных порывов ветра или выпадения осадков. Перенастройка ресивера может не дать никаких результатов. Для определения неисправности и её исправления нужно выполнить следующие действия:
   • проверить напряжение в источнике питания;
   • выполнить проверку кабеля и штекеров;
   • если просмотр оборудования не привёл к решению проблемы, подсоединить новую антенну.
2. С приставкой. Выявить неисправность приставки довольно легко. Во время включения специальный диод зажигается тусклым светом или вообще не горит. Если во время нажатия кнопок с пульта никаких действий не происходит, то неисправной является приставка. Её необходимо сменить на другую и проверить подачу цифрового сигнала. Возможные проблемы с приставкой:
   • Телевещание может отсутствовать из-за устаревшей версии ресивера, который необходимо заменить на новый.
   • Некачественная прошивка приставки может быть причиной отсутствия сигнала. Если приставка устарела, нужно скачать новую прошивку с официального сайта производителя, а потом выполнить её обновление. Чтобы выполнить оптимальную перепрошивку, лучше обратиться к профессионалам.
   • Надпись об отсутствии сигнала может возникнуть также из-за самопроизвольного сброса настроек. Для исправления проблемы нужно убедиться в правильности приёма телесигнала и выполнить новый поиск телеканалов.

   Приставке нужен ремонт, если:

   • отсутствует отображение на экране при наличии работоспособных разъёмов-тюльпанов;
   • происходит самопроизвольная перезагрузка на определённый период времени после выполнения настроек;
   • во время поиска телеканалов отсутствует информация о качестве телесигнала при настроенной антенне.
3. С кабелем и всеми соединениями. Такие проблемы тоже случаются часто. Частично кабель находится на улице, поэтому при долгом использовании происходит разрушение и протирание обмотки, появляются трещины. Необходимо определить, не произошло ли нарушение целостности каких-либо кабельных соединений. При обнаружении повреждений потребуется замена кабеля.

Возможные проблемы

Проблемы с отображением каналов цифрового телевидения могут быть нескольких видов. Рассмотрим их подробнее.

Найден не весь список каналов

После выполненного автоматического поиска могут быть найдены не все телеканалы. Наиболее вероятно, что ресивер не принял второго пакета, и теперь потребуется поиск частот ближайшей транслирующей телевышки. В данном случае найти все каналы получится с помощью ручного поиска.

Часто причиной того, что найдены не все каналы, может быть сама антенна. Выбираться она должна в соответствии с удаленностью от вышки в определённом районе:

• если вышка находится на расстоянии 1-2 км, то можно использовать только обычную комнатную антенну;
• если вышка расположена в радиусе 20-30 км, то должна использоваться антенна с усилителем сигнала;
• при отдалении в 30-70 км необходимо приобрести внешнюю антенну с усилителем.

Как самостоятельно изготовить DVB-T2 антенну для цифрового телевидения, рассказывается в следующей статье.

Использование слишком мощного усилителя без особой надобности может привести к ухудшению сигнала.

Телевизор вообще не показывает

Дело может быть в выборе неправильного видеовхода или не переключении телевизора на AV или HDMI.

Также необходимо проверить, включена ли приставка. Это можно определить по индикатору, который горит зелёным цветом во время включения. Для включения приставки используется пульт или кнопка на ней.

Ресивер включён, но написано, что отсутствует сигнал

В этом случае дело скорее всего в отключённой антенне или усилителе к ней. Нужно проверить, подключена ли она, вытащить её и вставить обратно, а потом повторить автоматический поиск.

Написано, что отсутствуют сервисы, и автопоиск ничего не находит

В случае получения слабого сигнала автоматический поиск пропускает телеканалы, а ручной поиск по каждой частоте отобразит силу даже очень слабого сигнала.

Имеются «фризы»: изображение разваливается на кубики

Необходимо убедиться в уровне сигнала. Для этого нужно с пульта нажать кнопку Info. Данное искажение изображения появляется из-за большой отдалённости вышки или большой застройки, мешающей приёму телесигнала.

Решить вопрос можно при помощи усиления сигнала, использовав активную антенну. При высокой интенсивности и низком качестве потребуется заняться настройкой антенны. Можно попробовать вывести антенну на улицу и попробовать найти подходящее место (например, приподнять).

При низком качестве и интенсивности существует необходимость в усилении сигнала.

Если часто появляются «фризы», это свидетельствует о плохом сигнале или об изменении состояния атмосферы.

Плохое качество сигнала и изображения

При высокой интенсивности сигнала и неприемлемом качестве изображения потребуется настройка или замена антенны. Её нужно повертеть по сторонам. Усы имеют отношение к метровому диапазону, а кольцо – к дециметровому. Именно его и нужно покрутить. Нужно подыскать подходящее место для антенны – походить с ней по комнате, подойти к окну.

Помехами для цифрового телевещания могут быть железобетонные стены, пластиковые окна (рамы).

Размытая нечёткая картинка

Это одна из самых распространенных проблем среди пользователей цифрового телевещания. Например, у телевизора с диагональю 40 и больше дюймов может быть нечёткое размытое изображение.

Стандартные параметры цифрового телевидения предполагают трансляцию изображения с разрешением 720х576. Если у телевизора большая диагональ, картинка получится расплывчатая или будут видны пиксели. Для мониторов с такой диагональю необходима более качественная телетрансляция – например, HD (1280х720) и Full HD (1920х1080).

Для исправления ситуации можно пойти двумя путями:

• Сделать заказ пакетов HD-каналов у поставщика услуг. Для созерцания чёткого и красивого изображения на экране с большой диагональю это будет самым оптимальным вариантом.
• Воспользоваться старым телевизором с небольшой диагональю. Несмотря на такие ограничения, изображение будет высококачественным.

Появление бликов (снега) на экране

Такие проблемы возможны даже при просмотре цифрового телевидения. Это может произойти из-за провода, соединяющего приставку STB или ресивер с телеприёмником. Для решения вопроса необходимо воспользоваться другим проводом.

Происходит зависание, картинка рассыпается

В этом случае лучше связаться с техподдержкой поставщика услуг, чтобы профессионалы изучили абонентское или станционное оборудование и определили источник проблемы.

Благодаря имеющимся инструкциям несложно выявить причину того, почему не показывает цифровое телевидение, и устранить ее. Если же все проделанные действия безрезультатны, то можно бесплатно проконсультироваться в центре техподдержки в своём регионе и вызвать на дом профессиональных настройщиков.