Активация Триколор ТВ – регистрация, ключи, как активировать карту

Активация Триколор – регистрация личного кабинета, как получить и активировать ключи и карту онлайн и по телефону, как активировать личный кабинет.

Вариант первый – приобретение оборудования у официального дилера

Если оборудование, позволяющее использовать возможности Триколор, было приобретено в салоне производителя или у авторизованного дилера, тогда зарегистрировать и активировать просмотр телевидения может выполнить сотрудник. Сам пользователь лишь даст подтверждение согласия на это в соответствующих документах.

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

Это делается в Личном кабинете, а также в мобильном приложении: Мой Триколор https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US.

На следующем этапе абонент действует, согласно алгоритму:

  1. На телефон ему приходит сообщение, где будет указан пароль для входа в личный кабинет, он должен поступить не позднее 20 минут. Для этого потребуется указать мобильный телефон, введенный во время регистрации.
  2. Пользователь авторизуется в Личном кабинете по ссылке https://lk.tricolor.tv/login. Регистрация выполняется на сайте и в мобильном приложении: Мой Триколор;Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту
  3. Далее следует ознакомиться с пользовательскими документами и подтвердить согласие, указав галочку в соответствующем поле.
  4. Абонент вводит подтверждающий код. Он будет указан в сообщении, которое направят на номер мобильного телефона, указанного во время регистрации. Далее пользователь нажимает на вкладку о завершении регистрации.

Приобретение в обычном салоне

Приобретая оборудование в магазине по продаже электронной и бытовой техники, следует придерживаться следующего алгоритма:

  1. Пройти регистрацию в системе Триколор по ссылке https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Клиент, выполняя эту процедуру, должен предоставить достоверные сведения и подтвердить их документами, тем самым обеспечивая свои права на оказание соответствующей услуги, вместе с сервисным сопровождением после подписания договорного соглашения.

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

  1. Указать наименования:
  • модели приёмного оборудования;
  • модели приёмника, указанной на передней панели либо в сопровождающих документах.

Пользователь в разделе о приёмном оборудовании может узнать об успешности внутреннего тестирования и соответствии при использовании Триколор.

Далее клиент вводит Триколор ID. Он является уникальным идентификационным номером клиента. В ID номер входят 14 цифр, которые наклеивают обычно на приёмник.

Как еще узнать Триколор ID для активации карты можно узнать по ссылке https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

На следующем этапе пользователь должен указать:

  • данные паспорта. В этом разделе от клиента требуется указание его фамилии, имени, отчества, наименования и реквизитов документа, удостоверяющего личность;
  • адрес, где установлено приёмное оборудование, но только на территории Российской Федерации;
  • контактные адреса и телефоны в российских регионах;
  • адрес электронной почты.

С помощью номера телефона или e-mail можно подтвердить регистрацию из уведомления по активации услуг для возможной немедленной связи с пользователем.

Следующий шаг – подтверждение согласия со всей необходимой пользовательской документацией, которую подписывает абонент, используя простую электронную подпись. Она требуется также в договорном соглашении, в условиях оказания услуг Триколор, пользовательском согласии и правилах акции, если клиент ей воспользовался. Документацию можно найти в папке о правилах и тарифах.

Памятка по активации кода карты Триколор ТВ:

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

Заполняя форму регистрации, следует:

  • изучить представленные документы и поставить галку в соответствующих полях, которые появляются на сайте при электронном заполнении;
  • ввести подтверждающий код, поступивший на указанный номер телефона во время регистрации;
  • активировать кнопку о завершении регистрации.

Обе стороны при заключении договора могут подписать его письменно на бумаге. В данной ситуации клиент ставит свою подпись в двух экземплярах договора, направляя один из них, не позднее тридцати календарных дней с даты подписания в Национальную спутниковую компанию по адресу : 197022, г. Санкт-Петербург, а/я 170.

Активация, установка, настройка и регистрация комплекта Триколор ТВ:

Далее необходимо активировать просмотр:

  1. Включить любой канал кнопкой переключения («+» и «–») либо кнопкой с цифрой.
  2. Не выключать, ожидая, когда появится изображение:
    1. если приёмное оборудование подключается к интернету, изображение должно появиться, не позднее 10 минут. Для этого необходимо проверить подключение приёмного устройства к интернету;
    2. когда оборудование подключается по спутнику, доступ может появиться в течении 8 часов.

Клиент может просматривать каналы, вместе с фильмами в режим онлайн на следующих устройствах:

  • телевизорах, подключенных к приёмнику;
  • смартфонах;
  • планшетах;
  • Smart TV;
  • сайте kino.tricolor.tv;
  • приложениях Триколор Кино и ТВ.

Для этого потребуется установить его на мобильном устройстве либо Smart TV.

Логином и паролем будут данные, которые пользователь вводил в Личном кабинете.

Один Триколор ID подключается к 5 устройствам.

Мобильное приложение Триколор

Мобильное приложение Триколор очень удобно в использовании. Установить его достаточно не сложно. Скачать можно по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

Сначала следует открыть меню и войти во вкладку: Абонентам. В этой вкладке требуется в нижнем поле нажать на опцию: Как оплатить.

Затем клиент входит в поле: Активация карты, открывается новая страница для ввода запроса номера ресивера: DRE ID. Вход на эту страницу выполняется нажатием на дистанционном пульте кнопки id.

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

Следующий шаг – введение номера карты и активации опции: Продолжить. В открытом окне абонент указывает свою фамилию имя и отчество, а также адрес электронной почты для обратной связи. На e-mail ему направят результат выполнения процедуры.

Затем он должен активировать карту и проверить указанную информацию. Последний шаг – нажать на кнопку: Завершить.

Как активировать карту Триколор с помощью телефона

Если интернет и сеть не доступны, необходимо использовать дополнительные варианты активации.

Абонент может связаться с технической поддержкой либо лично посетить отделение компании.

Номер для связи с оператором: 8(800)500-01-23. Клиенты могут направить СМС – сообщение на четырёхзначный номер 1082 с указанием номера id.

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту
Карта Триколор

Устранение ошибок

После оплаты абонент не всегда может сразу подключить каналы. К наиболее частым ошибкам, которые легко исправить самостоятельно, относится:

Старая прошивка

Практически всегда обновление программного обеспечения происходит автоматически. Но данная функция может не сработать. Пользователи могут самостоятельно установить обновление. Для этого необходимо соблюдать следующую инструкцию:

  1. Открыть, пультом дистанционного управления спутникового ресивера меню: Настройки.
  2. Выбрать раздел: Система. Далее откроется поле, куда необходимо ввести защитный код. Обычно устанавливают следующие цифры PIN-кода: 0000.
  3. Активировать поле: Программное обеспечение, затем найти строку: Проверка обновлений.
  4. Далее откроются данные, связанные с последней версией программного обеспечения для установки пакета обновления.
  5. После обновления прошивки потребуется обязательный перезапуск всего оборудования, вместе с повторной настройкой каналов.

Не всегда клиент, совершая оплату Триколор ТВ, может получить доступ к просмотру каналов. Обычно это происходит из-за некорректных пользовательских настроек. Самый простой вариант для решения данной задачи – вернуться в заводские настройки.

При сбросе выставленных пользователем параметров, устраняется сбой программы. Возвращение настроек по умолчанию выполняют по следующему алгоритму:

  • на пульте дистанционного управления нажимают кнопку: Меню. На различных моделях оборудования название может быть и другим;
  • выбирают строчку: Система, затем заходят в неё. В поле, которое откроется, потребуется указать цифры защитного PIN-кода: 0000;
  • запускают функцию: Сброс настроек до заводского уровня. Далее откроется вкладка: Продолжить либо ОК.

Сброс настроек оборудования запустит автоматическую перезагрузку. Пользователь дожидается повторного включения ресивера.

Когда завершится повторное подключение, следует снова перезапустить спутниковый ресивер.

Неработающая Смарт карта после активации

В этом ключевом техническом элементе спутникового оборудования содержатся все необходимые данные абонента и информация об оформленной подписке. Карта необходима для оплаты, если она не работает, абонент действует по следующей инструкции:

  • включает спутниковый ресивер, извлекает смарт-карту из специального слота;
  • повторно устанавливает смарт-карту, согласно условным обозначениям;
  • включает телевизор и снова подключается к спутнику.
Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту
Смарт карта Триколор

При отсутствии нужного результата после описанных выше действий проверяют рабочие функции Смарт карты.

Срок эксплуатации её обычно составляет не более трёх лет. Но она может проработать и до пяти лет.

Однако, спутниковое телевидение показывает даже, если карта сломана, однако в данном случае обновление активационных ключей абонент будет выполнять ручным способом. Рационально в центре поддержки клиентов в Триколор ТВ запросить новую карту.

Изменение тарифного плана

Каналы могут не показывать, если абонент изменил тарифный план. По причине внесённых изменений в базовый тариф нередко появляются различные сбои при просмотре телевидения. Для полноценного корректного изменения требуется какое – то время. Необходима синхронизация оборудования со спутником, с целью передать новую информацию.

Пакет настраивается на протяжении двух часов. Клиенту следует начать просмотр после полного завершения настройки. Если восстановить каналы не получилось, необходимо связаться со клиентской службой поддержки и проверить выполнение оплаты подписки.

Нерабочий ресивер

Если все возможные процедуры не дали положительного результата, и каналы не доступны к просмотру, следует посетить ближайшее отделение по обслуживанию абонентов Триколор ТВ для замены оборудования. Всё адреса филиалов компании можно найти на сайте. Для определения ближайшего месторасположения клиент:

  1. Заходит на основную страницу сайта Tricolor TV.
  2. Выбирает регион проживания и обслуживания.
  3. Открывает вкладку: Поддержка, далее кликает на строку: Офис обслуживания.
  4. Откроется диалоговое окно со списком адресов всех отделений компании.

Код активации Триколор ТВ – как получить ключ и где его найти

Как идентификатором уникального абонента Триколор, операторы пользуются системой смарт-карт. Каждое устройство при изготовлении получает свой номер, позволяющий работать в системе.

Для активации телевидения Триколор после произведенного платежа абонент, открыв свой личный кабинет должен:

  • перейти в соответствующую вкладку на официальном сайте либо пользовательскую панель управления;
  • указать в форме 12 либо 14 символов уникального номера своей карты. Количество цифр отличается, согласно году изготовления модели;
  • добавить символы серийного номера приёмника с указанием региона обслуживания, вместе с индексом;
  • повторно проверить введённые контактные данные и подтвердить действие.

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

Процедура регистрации оборудования в системе выполняется ручным способом. Пока запрос будет обрабатываться оператором, ресивер лучше отсоединить от сети.

Триколор ТВ активируется самостоятельно автоматически, при переходе на канал, который был платным и заблокирован. При возникновении сложностей в совершении данной операции, необходимо связаться с клиентской службой поддержки.

Как повторить команды активации Триколор

Абонент в данном случае совершает следующие действия:

  • обращается по телефону или на официальном сайте в службу поддержки Триколор ТВ;
  • отправляет запрос СМС сообщением.

Звонить необходимо на номер: 8 800 500-01-23, объясняя оператору, в чём заключается проблема. После выяснения всех нюансов, сотрудник направляет на спутник соответствующий файл.

Пользователь может выполнить запрос самостоятельным способом:

  1. Заходит на сайт Триколор и открывает личный кабинет.
  2. Переходит в раздел: Помощь.
  3. Кликает на строку: Отправка ключа активации.
  4. Вводит данные карты и ресивера.
  5. Открывает вкладку: Повтор команд активации.

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

Как получить ключи активации Триколор ТВ на сайте

Для данной опции абоненту потребуется:

войти в Личный кабинете сайта Триколор ТВ;

выбрать и активировать кнопку: Повтор команд активации.

Активация Триколор ТВ - регистрация, ключи, как активировать карту

Ресивер необходимо оставить во включённом режиме на протяжении 8 часов, выбрав при этом кодированный, то есть платный канал. На его раскодирование потребуется примерно один час.

Абоненту доступен повтор команд активации по одному разу в течении 5 дней.

Как произвести отправку ключей активации при отсутствии доступа к личному кабинету

В этом случае поможет официальная служба поддержки Триколор ТВ.

На сегодняшний день услугами компании Триколор пользуется огромное количество граждан на территории Российской Федерации. Если у абонентов возникают проблемы с подключением и качеством изображения каналов, они всегда могут связаться с контактным центром.

Компания «Триколор ТВ» помогает своим клиентам в основном дистанционно. Главным назначением контактного центра является решить проблемы, если вдруг они возникают у пользователей.

Консультант центра обязательно окажет помощь абоненту в устранении неполадок, а также примет запрос на вызов специалиста, когда клиент все же не может наладить вещание в самостоятельном режиме.

Горячая линия Триколор оперативно поможет во всех важных вопросах, относительно спутникового телевидения.

Rate this post
Цифровое телевидение
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: