OKKO सदस्यता अक्षम करना

OKKO एक ऑनलाइन सिनेमा है। एक उपयोगकर्ता जो सेवा को प्राथमिकता देता है वह सदस्यता के लिए कुछ निश्चित फिल्मों को प्राप्त कर सकता है। संसाधन चुनने के लिए कई पैकेज प्रदान करता है, लेकिन कनेक्ट करने और डिस्कनेक्ट करने के लिए एल्गोरिथ्म सभी मामलों में समान है।

OKKO सदस्यता को अक्षम करने के तरीके

OKKO ने कई फिल्मों, टीवी श्रृंखला और विभिन्न प्रारूपों के शो एकत्र किए हैं। देखने तक पहुंचने के लिए, उपयोगकर्ता को किसी एक सदस्यता को जोड़ने की आवश्यकता है: प्रकाश, इष्टतम या प्रीमियम।
ठीक हैइससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि आपके पास किस प्रकार की सदस्यता है, आप इसे हमेशा अक्षम कर सकते हैं। डेवलपर्स ने कई तरीके प्रदान किए हैं।

टीवी पर

जब सिनेमा बिल्ट-इन स्मार्ट टीवी फ़ंक्शन के साथ प्लाज्मा पैनल पर स्थापित होता है, तो आप डिवाइस के माध्यम से सदस्यता को बंद कर सकते हैं। कार्यों की एल्गोरिथ्म निम्नानुसार है:

  1. अपने डिवाइस पर OKKO एप्लिकेशन पर जाएं।
  2. “एप्लिकेशन सेटिंग” अनुभाग ढूंढें। सभी आधुनिक टीवी पर, वे मेनू विंडो के निचले भाग में स्थित हैं।अनुप्रयोग सेटिंग
  3. दिखाई देने वाली विंडो में, “सदस्यता” ब्लॉक खोलें। यह वह जगह है जहां सभी ऑपरेशन दिखाई देते हैं।सदस्यता
  4. “सदस्यता समाप्त करें” ऑपरेशन चुनें। सदस्यता रद्द

स्मार्टफोन पर

OKKO सदस्यता को अक्षम करने का निर्देश इस बात पर निर्भर करता है कि किस स्मार्टफोन का उपयोग किया जा रहा है। ऑपरेटिंग सिस्टम (OS) अपने स्वयं के नियमों को निर्धारित करता है।

एंड्रॉयड

यदि फ़ोन इस OS के आधार पर काम करता है, तो पंजीकृत OKKO खाता Google Play से लिंक नहीं किया जा सकता है। इस संसाधन के माध्यम से सदस्यता समाप्त होती है। एल्गोरिथ्म इस प्रकार है:

  1. Google Play पर जाएं।
  2. मेनू ब्लॉक ढूंढें और “खाता” अनुभाग चुनें। कुंजी ऊपरी कोने में स्थित है।लेखा
  3. “सदस्यता” पर जाएं। सदस्यता
  4. आपकी सदस्यता की एक सूची दिखाई देगी। “OKKO” चुनें और “सदस्यता समाप्त करें” बटन पर क्लिक करें।सदस्यता रद्द करना

आईओएस

IOS ऑपरेटिंग सिस्टम वाले iPhones पर, Apple Store या iTunes Store के माध्यम से कार्रवाई की जाती है। वह सेवा चुनें जो आपके उपयोग के लिए अधिक सुविधाजनक हो। निर्देश:

  1. अपने स्मार्टफोन की सेटिंग में जाएं। समायोजन
  2. अगला, स्टोर सेटिंग्स।
  3. “सदस्यता” अनुभाग चुनें। सदस्यता
  4. आपको OKKO दिखाई देगा। आइटम पर क्लिक करें और “सदस्यता समाप्त करें” चुनें।
  5. अपने कार्यों की पुष्टि करें। पुष्टि करें

OKKO आवेदन

अपने फोन का उपयोग करके सिनेमा की सदस्यता रद्द करने का एक और तरीका खुद ओकेको सेवा के आवेदन पर जाना है (यदि यह आपके स्मार्टफोन में स्थापित है)। विचारों से बाहर निकलने के लिए, कुछ चरणों का पालन करें:

  1. अपने खाते में प्राधिकरण प्रक्रिया से गुजरें (विभिन्न फोन पर लॉगिन प्रक्रिया अलग है)।
  2. “सेटिंग” मेनू पर जाएं।
  3. “सदस्यता” टैब पर जाएं।
  4. OKKO का चयन करें और “अक्षम करें” बटन पर क्लिक करें।

वीडियो में विस्तृत क्रियाएं वर्णित हैं:

Sberbank कार्ड से सदस्यता अक्षम करना

यदि एक Sberbank कार्ड सिनेमा से बंधा हुआ है, तो डिस्कनेक्ट प्रक्रिया को Sberbank Online एप्लिकेशन के माध्यम से बनाया जा सकता है। यह आपके व्यक्तिगत खाते में वित्तीय कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर भी किया जा सकता है।

  1. Sberbank Online पर अपने खाते में प्रवेश करें।
  2. स्थानान्तरण और भुगतान के साथ मेनू का पता लगाएं। मेन्यू
  3. पृष्ठ में एक टैब “मेरा ऑटो भुगतान” है। इस ब्लॉक का चयन करें।
  4. फिर “भुगतान प्रबंधित करें” पर क्लिक करें। बटन नीचे दाईं ओर स्थित है।भुगतान प्रबंधन
  5. आपकी सदस्यता की एक सूची दिखाई देगी। OKKO का चयन करें और भुगतान से इनकार करें।

यदि कोई कठिनाई है, तो वित्तीय संगठन के कर्मचारी समस्या को हल करने में मदद करेंगे। आप ऑनलाइन बैंक के सहायता अनुभाग में अपने कार्यों के प्रश्नों और विवरणों के उत्तर प्राप्त कर सकते हैं।

OKKO वेबसाइट पर अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से

यदि आपने अपने गैजेट के लिए OKKO एप्लिकेशन डाउनलोड नहीं किया है, लेकिन सिनेमा वेबसाइट का उपयोग कर रहे हैं और वहां आपका व्यक्तिगत खाता है, तो इसके लिए सदस्यता समाप्त हो सकती है:

  1. अकाउंट लॉगइन पेज https://okko.tv/login पर जाएं।
  2. कृपया लॉगिन करें।
  3. “सेटिंग” ब्लॉक का चयन करें। यह गियर द्वारा इंगित किया गया है।
  4. “सेवाओं के लिए भुगतान” आइटम पर क्लिक करें।
  5. पृष्ठ की जाँच करें और उप-आइटम का पता लगाएं जहां लिंक बैंक कार्ड का उल्लेख है। “अनलिंक” बटन पर क्लिक करें।
  6. अपने कार्यों की पुष्टि करें।

आप वीडियो में OKKO वेबसाइट पर सदस्यता को स्पष्ट रूप से अक्षम कर सकते हैं:

फोन करके

OKKO का काम अच्छी तरह से स्थापित है, एक समर्थन सेवा है। उपयोगकर्ता फोन पर (हॉटलाइन पर कॉल करके) विशेषज्ञों से संपर्क कर सकते हैं। ऑपरेटर 24 घंटे कॉल करते हैं। आप किसी भी फोन नंबर से ऑपरेशन कर सकते हैं। निर्देश:

  1. OKKO सेवा हॉटलाइन पर कॉल करें – 8 800 700 55 33।
  2. विशेषज्ञ द्वारा फोन उठाए जाने के बाद, अपना परिचय दें और अपनी समस्या का सार जितना संभव हो उतना वर्णन करें।
  3. सहायता केंद्र आपको कुछ सवालों के जवाब देने के लिए कहेगा। यह आपको पहचानने के लिए आवश्यक है।
  4. विशेषज्ञ द्वारा आपको डेटाबेस में पाए जाने के बाद, वह सदस्यता समाप्त कर देगा।

आपको ऑपरेटर को बताना होगा:

  • डिवाइस जो खाते से जुड़ा हुआ है;
  • ई-मेल पता (वह जो पंजीकरण के दौरान इंगित किया गया था और सदस्यता के लिए भुगतान);
  • फ़ोन नंबर;
  • सदस्यता का प्रकार।

OKKO में डिवाइस को डिस्कनेक्ट कर रहा है

डिवाइस को निम्न तरीके से डिस्कनेक्ट किया गया है:

  1. उस डिवाइस पर एप्लिकेशन सेटिंग्स पर जाएं जिसे आप अनटेली करना चाहते हैं।
  2. एक्जिट बटन पर क्लिक करें।

आप उपकरणों को असीमित संख्या में डिस्कनेक्ट और कनेक्ट कर सकते हैं।

मैं अपनी सदस्यता के स्वतः नवीनीकरण को कैसे बंद करूं?

सेवा का उपयोग करने की सुविधा के लिए, ऑनलाइन सिनेमा ने सदस्यता के ऑटो-नवीकरण के लिए प्रदान किया है, अर्थात, उसी दिन महीने में एक बार लिंक कार्ड से पैसा स्वचालित रूप से डेबिट किया जाता है। आप इस फ़ंक्शन को निम्नानुसार अक्षम कर सकते हैं:

  1. OKKO एप्लिकेशन में या अपने खाते में संसाधन की आधिकारिक वेबसाइट पर सेटिंग मेनू पर जाएं।
  2. “सदस्यता” ब्लॉक पर जाएं। सदस्यता
  3. उस सूची से सेवा पैकेज चुनें जिसे आप अगले महीने से अनसब्सक्राइब करना चाहते हैं।
  4. “ऑटो-नवीनीकरण अक्षम करें” बटन पर क्लिक करें। अक्षम
  5. अपने कार्यों की पुष्टि करें।

OKKO खाते को कैसे हटाएं?

आप वेबसाइट पर बटन के माध्यम से अपना खाता नहीं हटा पाएंगे। आप अपने खाते से साइन आउट कर सकते हैं, और पूर्ण विलोपन केवल एक आधिकारिक सेवा प्रदाता के माध्यम से होता है। कार्यों का एल्गोरिदम:

  1. अपने मेलबॉक्स पर जाएं (जिसका उपयोग खाते के पंजीकरण के समय किया गया था)।
  2. अपने पत्र को फॉर्म करें। इसमें, अपने व्यक्तिगत पृष्ठ को हटाने के लिए कहें और जितना संभव हो उतना विस्तार से बताएं कि आपने ऐसा निर्णय क्यों लिया। ताकि विशेषज्ञ समस्या को तेजी से हल कर सकें, अपने और अपने खाते के बारे में अधिक से अधिक जानकारी लिखें (उदाहरण के लिए, Sber ID, फोन नंबर, मेल पता आदि)।
  3. Mail@okko.tv पर एक अपील भेजें।

पत्र पढ़ने के क्षण से दो दिनों के भीतर पृष्ठ हटा दिया जाता है।

धन की वापसी

जब महीना शुरू हो गया है, और सदस्यता पहले ही भुगतान की जा चुकी है, और आप समझते हैं कि पैसे का यह निवेश अव्यावहारिक है, तो आप अपने फंडों को इस प्रकार वापस कर सकते हैं:

  1. सिनेमा हॉटलाइन पर कॉल करें।
  2. स्थिति का सार स्पष्ट करें।
  3. अपना व्यक्तिगत खाता नंबर डिक्टेट करें (यह आपके व्यक्तिगत खाते में दर्शाया गया है)।
  4. अनुवाद की प्रतीक्षा करें।

रिफंड हमेशा नहीं होता है, लेकिन केवल 2 मामलों में:

  • भुगतान की अवधि अभी शुरू हुई है;
  • समय की भुगतान अवधि अभी तक इसकी उलटी गिनती शुरू नहीं हुई है।

पिछले महीनों के लिए धन वापस करना संभव नहीं है।

बार बार पूछे जाने वाले प्रश्न

कई OKKO उपयोगकर्ता यह नहीं जानते कि सेवा का पूरा उपयोग कैसे करें। लोगों के कई सवाल हैं। सबसे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर नीचे पाए जा सकते हैं।

यदि सदस्यता रद्द हो जाती है तो क्या होगा, लेकिन पैसे वसूल किए जाते रहेंगे?

शायद OKKO सिस्टम में कोई खराबी थी, या आपने अपने खाते से लॉग आउट किया था, लेकिन इसे हटाया नहीं। यदि व्यक्तिगत पृष्ठ हटाया नहीं गया है, तो पहले जारी किए गए सदस्यता को नवीनीकृत किया जाना जारी रहेगा। केवल एक समाधान है – लिंक किए गए कार्ड के डेटा को मैन्युअल रूप से हटाएं। आप तकनीकी सहायता से संपर्क करके अपना पैसा वापस पा सकते हैं।

OKKO से कार्ड को कैसे खोलना है?

कार्यों का एल्गोरिदम:

  1. OKKO ऐप में, “विकल्प” अनुभाग ढूंढें।
  2. “भुगतान” लाइन पर क्लिक करें।
  3. उस फ़ील्ड को साफ़ करें जहाँ बैंक कार्ड का विवरण दर्शाया गया है।

सैमसंग टीवी पर OKKO सदस्यता को अक्षम कैसे करें?

इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन सा ब्रांड टीवी बनाता है। सभी आधुनिक उपकरणों पर एक सदस्यता को अक्षम करने के लिए एल्गोरिथ्म समान है।

टीवी तक पहुंच के बिना टीवी पर OKKO सदस्यता को अक्षम कैसे करें?

आमतौर पर एक खाते का उपयोग कई उपकरणों पर किया जाता है। यदि आपके पास टीवी तक पहुंच नहीं है, तो अपने स्मार्टफोन के माध्यम से अपनी सदस्यता रद्द करें।

फ़ोन पर OKKO इष्टतम सदस्यता को अक्षम कैसे करें?

इससे पहले कि आप एप्लिकेशन सेटिंग में सदस्यता बंद करें, आपको सक्रिय सेवाओं की एक सूची दिखाई देगी। उस पैकेज का चयन करें जिसे आप सूची से हटाना चाहते हैं। OKKO सदस्यता को अक्षम करना मुश्किल नहीं है। उपयोगकर्ता किसी भी समय चुने गए तरीके से डिस्कनेक्ट कर सकता है, बैंक कार्ड को खोल सकता है या अपना खाता हटा सकता है। सभी कार्यों को स्मार्टफोन के माध्यम से किया जा सकता है।

डिजिटल टेलीविजन।
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